Así pagas
Para empezar a tejer pagas el 50 % de anticipo por Bre-B, Nequi, Daviplata o transferencia. Cuando tu pieza esté lista te mandamos fotos y pagas el 50 % restante.
Envíos y pagos
Cada pieza la teje Shirley a mano y solo para ti, así que trabajamos bajo pedido. El precio de cada pieza no incluye el envío: te lo cotizamos según tu ciudad antes de que pagues el saldo.
Medellín y área metropolitana
Te la llevamos por domicilio o mensajería urbana, desde $ 9.000 según tu zona; te confirmamos el valor antes. Aquí puedes pagar el saldo al recibir.
Resto de Colombia
Enviamos a cualquier rincón del país con Interrapidísimo, Coordinadora o 4-72. El saldo y el envío se pagan antes del despacho y te mandamos el número de guía para que sigas tu paquete. Mira la tabla de abajo: el valor exacto te lo cotizamos con tu dirección.
Empaque de regalo incluido
Tu pieza viaja en caja, con papel seda y tarjeta, lista para regalar. No se cobra aparte.
Tiempos
Tejer toma entre 5 y 15 días hábiles según el diseño; la fecha de entrega te la confirmamos por escrito al pedir. Si es para una fecha especial, cuéntanos desde el principio.
Envío asegurado
Cada paquete va declarado por su valor real. Si se pierde o llega dañado, te reponemos la pieza o te devolvemos tu dinero.
¿Cuánto cuesta el envío?
| Destino | Desde | Llega en |
|---|---|---|
| Medellín y área metropolitana1 día hábil | $ 9.000 | 1 día hábil |
| Ciudades capitales1 a 3 días hábiles | $ 19.000 | 1 a 3 días hábiles |
| Otros municipios2 a 5 días hábiles | $ 21.000 | 2 a 5 días hábiles |
| Zonas de difícil accesohasta 7 días hábiles | $ 27.000 | hasta 7 días hábiles |
Valores de referencia de los tarifarios publicados por Interrapidísimo (2026-2027), Coordinadora y 4-72 para una caja pequeña de hasta 1 kg, con seguro. Piezas grandes o pedidos de varias piezas van en caja más grande y cuestan un poco más. Te lo confirmamos siempre antes de cobrar.
Preguntas sobre envíos
¿Hacen pago contra entrega?
No para envíos nacionales: como cada pieza se teje solo para ti, el saldo se paga antes de despachar. Así evitamos que una pieza personalizada vuelva sin dueño y te ahorras la comisión de recaudo de la transportadora. En Medellín sí puedes pagar el saldo al recibir.
¿Por qué el envío no está en el precio?
Porque depende de tu ciudad y del tamaño de la caja. Te lo cotizamos con tu dirección exacta, antes de que pagues el saldo, y nunca sumamos nada que no hayas visto.
¿Puedo devolver mi pedido?
Las piezas hechas a tu medida o personalizadas no tienen derecho de retracto (Ley 1480, art. 47). Las piezas de catálogo tienen 5 días hábiles de retracto desde que las recibes. Y siempre, si hay un defecto de tejido, escríbenos con una foto y lo arreglamos.
¿Y si la dirección estaba mal?
Revisa bien tu dirección y un teléfono de contacto. Si el paquete regresa por un dato errado, el reenvío corre por tu cuenta.